Taakveld 0.2 Burgerzaken Portefeuillehouder: H. Teunissen |
|---|
Wat willen we bereiken?
- We willen onze dienstverlening digitaal uitbreiden en moderniseren, om de toegankelijkheid van de lokale overheid naar de inwoners te vergroten en onze dienstverlening te verbeteren.
Wat gaan we er voor doen?
- Wij willen onderzoeken welke digitale mogelijkheden er op dit moment zijn of worden ontwikkeld door de markt om ons klantgeleidingssysteem te moderniseren voor onze fysieke dienstverlening. Daarnaast onderzoeken we de mogelijkheden om gebruik te maken van een klantportaal voor onze burgerzakenapplicatie, als uitbreiding van onze huidige digitale dienstverlening.